FAQ
Behöver du hjälp att komma igång?
Ja, vi erbjuder ett kostnadsfritt test så att du kan kontrollera att tjänsten fungerar på din enhet innan du väljer ett abonnemang.
Dina inloggningsuppgifter skickas normalt kort efter att betalningen har bekräftats. Om du inte hittar e-postmeddelandet, kontrollera skräppostmappen eller kontakta vår support.
Tjänsten fungerar med de flesta IPTV-kompatibla enheter, inklusive Smart TV, Android TV, Google TV, Apple TV, Fire TV Stick, Android, iPhone, iPad, Windows och macOS.
Du kan använda valfri kompatibel IPTV-app. Vi erbjuder installationsguider för de vanligaste apparna och enheterna på vår webbplats.
Du kan installera ditt konto på flera enheter. Antalet samtidiga anslutningar beror på vilket abonnemang du har valt.
Nej, normalt behövs ingen VPN. Om din internetleverantör begränsar viss trafik eller om du upplever anslutningsproblem kan en VPN i vissa fall förbättra anslutningen.
Buffring beror oftast på internetanslutningen, Wi-Fi-signalen eller enhetens prestanda. För bästa upplevelse rekommenderar vi en stabil internetanslutning och om möjligt nätverkskabel.
Vi rekommenderar minst 15 Mbps för HD, 20 Mbps för Full HD och 30 Mbps eller mer för 4K-streaming. En stabil anslutning är viktigare än hög topphastighet.
Nej. Våra abonnemang förnyas inte automatiskt. Du väljer själv om och när du vill förnya ditt abonnemang.
Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för att leverera tjänsten och ge support. Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ, bland annat PayPal och utvalda kryptovalutor. Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på land.
Du kan logga in på en ny kompatibel enhet med dina befintliga inloggningsuppgifter. Behöver du hjälp finns vår support tillgänglig.
På vår webbplats finns installationsguider för de vanligaste enheterna. Du kan även följa våra videoguider på YouTube eller söka efter en guide för din enhet med hjälp av en AI-assistent.
Om tjänsten inte fungerar på din enhet och vår support inte kan lösa problemet inom rimlig tid behandlar vi din återbetalningsförfrågan enligt vår återbetalningspolicy.
Du kan kontakta oss via e-post eller WhatsApp. För snabbare hjälp rekommenderar vi att du skickar med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet.